5月1日，浙江杭州，杭州火车东站，一支由小学生和初、高中生组成的志愿服务小队

——“东哥东姐”义警队，正在帮助旅客解决问题。

(资料图)

据介绍，“东哥东姐”义警队诞生于成立于2020年3月5日，当时疫情防控任务紧张，恰逢杭州市公安局大力推进“百万义警”队伍建设，义警队就此在“学雷锋日”应运而生。这支队伍集结了社会各界的青年、公益者及学生代表，队伍平均年龄25周岁，大学以上学历占比超过75%，获得过浙江省公安派出所“百个好故事”、最美杭州人、上城区道德模范（最美上城人）、杭州市优秀平安类社会组织、杭州好人等多项荣誉。

目前，“东哥东姐”义警队主要在杭州火车东站开展平安巡逻、警务宣传、纠纷调解、问路咨询等志愿服务，并积极向东站之外延伸高考护考、马拉松护航等志愿服务项目。中青报·中青网记者 张玉佳/摄

5月1日，浙江杭州，杭州火车东站，一支由小学生和初、高中生组成的志愿服务小队

——“东哥东姐”义警队，正在帮助旅客在铁路自动售票机取票。中青报·中青网记者 张玉佳/摄

5月1日，浙江杭州，杭州火车东站，一支由小学生和初、高中生组成的志愿服务小队

——“东哥东姐”义警队在铁路自动售票机前等待提供志愿服务，印有“东哥东姐”字样的黄色制服是他们的统一服饰。在志愿服务前，新加入的志愿者们会统一进行培训，介绍志愿服务的注意事项、具体服务内容以及平时的志愿服务中被问到较多的问题，比如进站口、购票、乘坐地铁、出租车等事宜。中青报·中青网记者 张玉佳/摄

5月1日，浙江杭州，杭州火车东站，“东哥东姐”义警队的成员——来自杭州高级中学的同学们展示手写的明信片，这些明信片将会分发给乘客。中青报·中青网记者 张玉佳/摄

5月1日，浙江杭州，杭州火车东站，“东哥东姐”义警队的成员——来自杭州高级中学的同学们在铁路自动售票机前等待将手写明信片分发给乘客。志愿服务过程中，志愿者们会细心观察，主动上前向乘客伸出援手、答疑解惑。乘客们看到身着黄色制服的志愿者，也会主动前来问询。中青报·中青网记者 张玉佳/摄

5月1日，浙江杭州，杭州火车东站，“东哥东姐”义警队的成员——来自杭州高级中学的同学将手写明信片分发给乘客。中青报·中青网记者 张玉佳/摄

5月3日，浙江杭州，延安路和平海路交叉口，一支由大学生组成的“最美人墙”志愿服务队在街头等待进行服务工作。

“五一”小长假期间，西湖景区游客爆棚，日均客流量超过80万人次。延安路和平海路交叉口作为杭州最热闹的十字路口，处于靠近商场和西湖的位置，每逢节假日便会人流量激增。为了保证市民和游客安全高效通过路口，“最美人墙”志愿服务队手拉着手，用人力设置了“X”型对角斑马线，护航大家安全通行。路人不再需要过两次人行道便能直达斜对面，显著提升了通行效率。

据了解，今年是“最美人墙”志愿服务的第八个年头，这个“五一”假期，上城区晴雨公益服务中心携手各方单位招募了500名志愿者，志愿者们每天都会在延安路和平海路交叉口为大家提供志愿服务。中青报·中青网记者 张玉佳/摄

5月3日，浙江杭州，延安路和平海路交叉口，“最美人墙”志愿服务队听到指挥口令后，手拉着手迅速奔向马路中间变换队形。中青报·中青网记者 张玉佳/摄

5月3日，浙江杭州，延安路和平海路交叉口，“最美人墙”志愿服务队排队等待指挥口令。绿灯时，他们会站成一排，保证车辆通过。中青报·中青网记者 张玉佳/摄

5月3日，浙江杭州，延安路和平海路交叉口，“最美人墙”志愿服务队组成“X”型对角斑马线，护航市民和游客穿过马路。中青报·中青网记者 张玉佳/摄

5月3日，浙江杭州，延安路和平海路交叉口，“最美人墙”志愿服务队排队等待指挥口令。中青报·中青网记者 张玉佳/摄

5月3日，浙江杭州湖滨银泰IN77，“杭小二”公益服务中心的志愿者们手拿清理工具，在广场上捡拾垃圾。“五一”小长假期间，来自美丽杭州志愿服务队和杭小二公益服务中心的志愿者们，分布在热门商圈进行垃圾清理、秩序维持、文明劝导、信息咨询、防诈骗科普等工作。中青报·中青网记者 张玉佳/摄

5月3日，浙江杭州湖滨银泰IN77，“杭小二”公益服务中心的志愿者们手拿宣传牌在路边站岗，他们均是在杭州读书的大学生。中青报·中青网记者 张玉佳/摄

来源：中国青年报客户端